Market entry strategies in English- speaking, Dutch and French Caribbean Regions/ Stratégies de pénétration sur le marché de la Caraïbe anglophone, néerlandaise et françaiseise

Ms. Shara Charles- Gajadhar is the Founder and Director of Marketing Hub Services Limited. This organization was created to provide consultancy in general marketing, and export coaching for small- medium enterprises seeking regional market penetration, expansion, brand-building strategies and match-making opportunities. Shara is a multi-talented, hands-on professional with twenty-nine (29) years of experience in a leading manufacturing export-oriented company specialized in the Household and Industrial Chemicals Industry. Having entered as Chemist in one of Trinidad & Tobago’s top house-hold detergent manufacturing companies six (6) months after start up, Shara has proudly served in many key senior positions including that of General Manager. It is during this tenure, Shara successfully built and developed the company’s export footprint in both Caricom and Non- Caricom territories in the Caribbean. This performance earned the company awards for successful market entry in 1998 and market expansion in 2002 from the Trade Industry Development Company (TIDCO) under the Prime Minister’s Patronage. In 2013, under her expert management leadership, the company was highlighted by EU- CARTFUND success story for being first company in this sector to successfully gain market entry into the French West Indies Market. This proven track record in the field of export marketing and brand building strategies, is evident through the establishment of a liquid laundry detergent as a market leader along with its portfolio of products in the Caribbean Region. This also included successful business development initiatives with multi-national companies and domestic conglomerates for Private Label portfolios from conceptualization to implementation. In 2021, Shara was featured by EXPORTT WOMEN in BUSINESS publication providing key insights on EXPORTING & BUSINESS DEVELOPMENT. Shara is currently serving on non-profit board for Cancer Support and Advocacy for early detection, she is also member of Presbyterian Church of Trinidad & Tobago Choir (PCTT). Her education and training background includes graduating with honors from the University West Indies (Chemistry & Bio Chemistry), postgraduate Certification in Marketing from Cipriani-Labour College (top student graduand), Certification Specialist in International Trade and International Finance from the eBSI Export Academy of United Kingdom. Certification in HR/IR Management (ECA/ILO). Being passionate about good leadership coaching, she is currently pursuing John Maxwell Leadership Certification Program in Florida, USA. Key career achievements in: Marketing & Sales Management Export & Domestic Market Business Development Innovative Brand-Building Strategies Market Entry Strategies in English-Speaking, Dutch & French Caribbean Regions New Product Development Private-Label Business Management Supplier & Distributor Agreements Distributor Management It is therefore quite evident that Shara’s passions are in Customer Relationship Management, Export Marketing, Brand Building Strategies and Leadership Coaching. Mme Shara Charles-Gajadhar est la fondatrice et directrice de Marketing Hub Services Limited. Cette organisation a été créée pour fournir des conseils en marketing général et un accompagnement à l'exportation aux petites et moyennes entreprises qui recherchent une pénétration sur le marché régional, une expansion, des stratégies de développement de marque et des opportunités de mise en relation. Shara est une professionnelle polyvalente et a exercé pendant vingt-neuf (29) ans dans une entreprise manufacturière de premier plan spécialisée dans l'industrie des produits chimiques ménagers et industriels et tournée vers l'exportation. Entrée en tant que chimiste dans l'une des plus grandes entreprises de fabrication de détergents ménagers de Trinité-et-Tobago six (6) mois après son démarrage, Shara a fièrement occupé de nombreux postes de direction clés, notamment celui de Directrice Générale. C’est au cours de ce mandat que Shara a réussi à construire et développer l’empreinte d’exportation de l’entreprise dans les territoires de la Caricom et hors-Caricom dans les Caraïbes. Cette performance a valu à l’entreprise des récompenses pour son entrée réussie sur le marché Caraïbéen en 1998 et son expansion en 2002, décernées par la Trade Industry Development Company (TIDCO) sous le haut patronage du Premier ministre. En 2013, sous sa direction avisée, l'entreprise a été remarquée par EU-CARTFUND pour avoir été réussi brillamment à pénétrer le marché des Antilles françaises. Le succès de cette expérience dans le domaine du marketing à l'exportation et des stratégies de création de marque se vérifie par le positionnement de leader confirmé et el portfolio de l'entreprise dans la Région Caraïbe. Cette réussite s'accompagne également d' initiatives éclairées en matière de développement commercial notamment avec des multinationales et des conglomérats nationaux sur des marques privées, de la conceptualisation à la mise en œuvre. En 2021, Shara a fait l'objet d'une publication dans le magazine EXPORTT WOMEN section BUSINESS mettant en avant des informations clés sur l'EXPORTATION ET LE DÉVELOPPEMENT DES AFFAIRES. Shara siège actuellement au Conseil d'Administration de Cancer Support and Advocacy, organisation à but non lucratif pour la détection précoce du cancer. Elle est également membre de la chorale de l'Église presbytérienne de Trinité-et-Tobago (PCTT). Son parcours éducatif et de formation comprend l'obtention d'un diplôme avec distinction de University West Indies (chimie et biochimie), une certification de troisième cycle en marketing du Cipriani-Labour College (meilleur étudiant diplômé), une certification de spécialiste en commerce international et finance internationale de l'eBSI Export Academy du Royaume-Uni. Certification en gestion RH/RI (ECA/ILO). Passionnée par le coaching en leadership, elle poursuit actuellement le programme de certification en leadership John Maxwell en Floride, aux États-Unis. Principales réalisations professionnelles : - Marketing et des ventes - Développement commercial à l’exportation et sur le marché intérieur - Stratégies innovantes de création de marque - Stratégies d'entrée sur le marché dans les régions des Caraïbes anglophones, néerlandaises et françaises - Développement de nouveaux produits - Gestion d'entreprise de marque privée - Accords de fournisseurs et de distributeurs - Gestion des distributeurs Il est donc évident que les passions de Shara se situent dans la gestion de la relation client, le marketing à l’exportation, les stratégies de développement de marque et le coaching en leadership.